Allgemeine Geschäftsbedingungen
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1. GELTUNGSBEREICH
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Für alle Lieferungen von Heinz Büchner Elektronik, Meßtechnik, med. Elektronik e.K., nachfolgend HBE genannt, an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
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2. VERTRAGSPARTNER
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Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: Heinz Büchner Elektronik, Meßtechnik, med. Elektronik e.K. Heinz Büchner, Greifenhagener Str. 22, 10437 Berlin, Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg HRA 30985.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen:
werktags von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)30 44 715181,
Fax +49 (0)30 / 44 71 51 82 oder per E-Mail unter info@hbe-shop.de
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3. ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS
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3.1 Darstellung und Beschreibung der Produkte im Online-Shop stellen ein unverbindliches Angebot dar. Die Artikelabbildungen sind ähnlich, ausschlaggebend sind die jeweiligen Produktbeschreibungen insbesondere in den Datenblättern der Hersteller. Diese Angebote gelten (solange der Vorrat reicht), wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Kostenpflichtig bestellen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch HBE zustande.
Die Annahme durch HBE erfolgt mit dem Erhalt der Ware durch den Kunden nach Übersendung der Ware.
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4. WIDERRUFSRECHT
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4.1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
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WIDERRUFSBELEHRUNG
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Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) [oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Heinz Büchner Elektronik, Meßtechnik, med. Elektronik e.K.
Greifenhagener Str. 22
10437 Berlin
Fax: +49 (0)30 / 44 71 51 82
E-Mail: info@hbe-shop.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
AUSSCHLÜSSE von der RÜCKNAHME
Folgende Produkte aus dem Farnell-Sortiment sind aus naheliegenden Gründen von der Rücknahme ausgeschlossen:
Katalogkapitel 01 Software und Programmiergeräte
Katalogkapitel 02 Gleichrichter, Transistoren, Dioden, Mosfet
Katalogkapitel 03 ICs und Quarze SMD /bedrahtet
Katalogkapitel 04 Optoelektronik und Anzeigen, Glühlampen,Fassungen
Katalogkapitel 21 PC gestützte Messdatenerfassung
Katalogkapitel 22 Batterien
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5. PREISE UND VERSANDKOSTEN
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5.1 Unter einem Warenwert von 30,00 € berechnen wir einen Bearbeitungszuschlag in Höhe von 5,00 €. Produktbezogene Mindestbestellmengen oder Packungseinheiten entnehmen Sie dem Onlineshop.
5.2 Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzliche Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten.
5.3 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten in Höhe von 5,65 für Standardversand und
9,25 € für Versand per DHL nur innerhalb von Deutschland. Versandkosten werden Ihnen auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
5.4 Wir behalten uns Teillieferungen vor. Nachlieferungen sind versandkostenfrei.
5.5 Ab einem Warenwert von 90,00 EUR liefern wir im Standardversand (in der Regel UPS) versandkostenfrei.
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6. LIEFERUNG
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6.1 Die Lieferung erfolgt mit einem von uns zu bestimmenden Postdienstleister. Unser Lieferbereich ist das Staatsgebiet der Bundesrepublik Deutschland.
6.2 Die Lieferzeit beträgt bei Standardversand 3 Werktage. Nachnahmesendungen sowie Sendungen per DHL dauern in der Regel 5 Werktage.
6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
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7. ZAHLUNG
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7.1 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.
7.2 In der Auftragsbestätigung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
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8. EIGENTUMSVORBEHALT
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Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
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9. GEWÄHRLEISTUNG
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Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
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KUNDENDIENST:
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Sie erreichen unseren Kundendienst montags bis freitags von 8:15 bis 18:00 Uhr unter Telefon:
+49 (0)30 44 715181
per Fax +49 (0)30 / 44 71 51 82, sowie per E-Mail: info@hbe-berlin.de
Online-Shop - Heinz Büchner Elektronik, Messtechnik, med. Elektronik e.K.
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Greifenhagener Str. 22
10437 Berlin
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